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 Q&A
○送料はいくら？
定形外郵便で一律120円です。2000円以上ご注文頂きますと無料になります。
○発送はいつ？
・初回のお客様・・・ご入金確認次第発送させて頂きます。
代引きをご希望の場合は、当日発送させて頂きます。(午後1時までのご注文分）
・2回目以降のお客様・・・午後1時までのご注文は当日発送させて頂きます。
※クレジット決済の場合は、2回目のお客様も決済認証後の発送となりますので、当日発送できない場合がございますのでご了承くださいませ。
○前払い？後払い？
初めてのお客様のみ前払いまたは代引きをお願いしております。
2回目以降のお客様は後払いまたは代引きとなります。（クレジット決済の場合は認証後の発送）
○支払い方法は？
お支払いは、ぱるる送金・郵便振替・新生銀行・イオン銀行・イーバンク・代引き・クレジットカード（VIZA・Master）より選んで頂けます。
お支払い日は、初めてのお客様はご注文日より7日以内、2回目のお客様は発送日より10日以内にお願いしております。
○お取り置きはできる？
はい。ご注文頂きまして1ヶ月間お取り置きができます。
○土・日・祝はおやすみ？
ご注文は年中無休受け付けております。平日のご注文やお問い合わせの返信時間は午前9時～午後8時です。
土・日・祝のご注文やお問い合わせのご返信は、夜間または翌日になる場合がございますが、できるだけ迅速にご連絡させて頂いております。（時間外でもご返信できる場合はさせて頂いております）
○注文したのにメールが届かないけど・・どうして？
フリーメールをご利用の場合、迷惑フォルダに振り分けられる場合がございますので、できるだけフリーメールでのご注文はご遠慮願います。
また、携帯アドレスでご注文頂いた場合は、受信制限の解除をお願い致します。
こちらにメールが戻ってきた場合は、トップページにてお知らせ致します。
○商品は全部1点物？
全てではないのですが、アクセサリーは主に1点物となっております。
まが玉ストラップも1点ものですが、同じデザインで製作し再販できる場合もございます。
1点物ではない商品は、数珠ブレスレット・動物モチーフとなります。
売り切れ商品で再販可能な商品もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
○売り切れている商品はもう発売されないの？
売り切れになった商品と全く同じデザインでの再販は難しいのですが、ほぼ同じビーズを使用し、
似たデザインで製作できる商品もございます。
再販可能な商品もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
○プレゼント包装は？
プレゼント包装もございます。無料ラッピング、有料ラッピングがございます。
お誕生日用のラッピングもございます。（ラッピングコーナー ＞＞）
○オーダーメイドは？
只今オーダーメイドは受け付けておりませんが、こんな感じのアクセサリーがあったらいいな～などご要望をお寄せ頂きましたら、製作可能な場合は新作で発売させて頂きます。
製作不可能な場合もございますが、その際はご了承くださいませ。
ビーズアクセサリーショップＳｅｉｒａ ＴＯＰページへ
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