よくある質問Q&A 　

 ○送料はいくら？
　　定型外郵便は全国一律120円です。2,000円以上お買い上げ送料無料です。
　　簡易書留をご希望の場合は+300円です。5,000円以上お買い上げで無料です。
　　代引きをご希望の場合は+370円です。5,000円以上お買い上げで無料です。
　　
　　5,000円以上お買い上げで、簡易書留も代引きも無料です♪
    　
　　速達をご希望の場合は、+270円です。

   　ゆうパックをご希望の場合は、地域により異なります。
　　ゆうパックは10,000円以上お買い上げで送料無料です。（離れ島など一部地域除く）
　　　　

○発送はいつ？
　　・初回のお客様・・・ご入金確認次第発送させて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　代引きをご希望の場合は、当日発送させて頂きます。(午後1時までのご注文分）
　　
　　・2回目以降のお客様・・・午後1時までのご注文は当日発送させて頂きます。

※クレジット決済の場合は、2回目のお客様も決済認証後の発送となりますので、当日発送できない場合がございますのでご了承くださいませ。

※都合により当日発送できない場合がございます。

○前払い？後払い？
　　初めてのお客様のみ前払いまたは代引きをお願いしております。
　　2回目以降のお客様は後払いまたは代引きとなります。（クレジット決済の場合は認証後の発送）

○支払い方法は？
　　お支払いは、郵便局より送金（ぱるる送金）・郵便振替・新生銀行・イオン銀行・楽天銀行（旧イーバンク）・代引き・PayPalカード決済より選んで頂けます。
　　クレジット決済は安心のPayPalを導入しております。　
  　ご注文後、メールにて決済のURLをお送り致します。
　　お支払い日は、初めてのお客様はご注文日より7日以内、2回目のお客様は発送日より10日以内にお願いしております。（カード決済は3日以内にお願致します。）

○お取り置きはできる？
　　はい。ご注文頂きまして1ヶ月間お取り置きができます。

○土・日・祝はおやすみ？
　　ご注文は年中無休受け付けております。営業日のご注文やお問い合わせの返信時間は午前9時～午後8時です。
　　土・日・祝のご注文やお問い合わせのご返信は、翌営業日となります。（お休みの日でもご返信できる場合はさせて頂いております）

○注文したのにメールが届かないけど・・どうして？
　フリーメールをご利用の場合、迷惑フォルダに振り分けられる場合がございますので、できるだけフリーメールでのご注文はご遠慮願います。
　また、携帯アドレスでご注文頂いた場合は、受信制限の解除をお願い致します。
　こちらにメールが戻ってきた場合は、トップページにてお知らせ致します。

○商品は全部1点物？
　全てではないのですが、アクセサリーは主に1点物となっております。
　同じデザインで製作し再販できる場合もございます。
　1点物ではない商品は、パワーストーンブレスレット・パワーストーンストラップ・動物モチーフとなります。
　売り切れ商品で再販可能な商品もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
　
○売り切れている商品はもう発売されないの？
　　売り切れになった商品と全く同じデザインでの再販は難しいのですが、雰囲気が似ているじビーズを使用し、似たデザインで製作できる商品もございます。
　再販可能な商品もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

○プレゼント包装は？
　プレゼント包装もございます。無料ラッピング、有料ラッピングがございます。
　お誕生日用のラッピングもございます。（ラッピングコーナー　＞＞）

○オーダーメイドは？
　只今オーダーメイドは受け付けておりませんが、こんな感じのアクセサリーがあったらいいな～などご要望をお寄せ頂きましたら、製作可能な場合は新作で発売させて頂きます。
　製作不可能な場合もございますが、その際はご了承くださいませ。